Service Plus – Garantie de 18 Mois
Services Plus est un programme conçu sur mesure pour le marché en EMEA (hors Royaume Uni et Pays Nordiques). Il permet d’avoir une extension de garantie de six mois gratuitement, en supplément des douze mois de garantie constructeur de NewTek, portant ainsi la garantie sur les produits NewTek achetés auprès du réseau 3D Storm à 18 mois.
Les avantages de Services Plus incluent également:
- Enlèvement et Retour Gratuits pour réparation
- Prêt Gratuit en cas d’immobilisation du système
- Support Technique prioritaire avec service de rappel gratuit
Tous les clients qui achètent un système NewTek auprès du réseau de revendeurs 3D Storm bénéficieront automatiquement du programme Services Plus, soit d’une garantie et de services additionnels sans coût supplémentaire.
“NewTek a lancé une nouvelle gamme de TriCasters cette année“, déclare Franck Lafage, Directeur de 3D Storm, “Les Nouveaux programmes de services et d’extension de garantie de 3D Storm, permettent à nos clients de garantir leur investissement et de produire en toute sécurité, ils ont également le choix d’étendre ces services jusqu’à 42 mois“.
Services Plus Gold Star – Garantie de 30 à 42 mois
En plus du Programme Services Plus, 3D Storm a développé le Programme Services Plus Gold Star. Ce programme d’extension de garantie offre fiabilité et confort en protégeant votre investissement pour une ou deux années supplémentaires.
Le Programme inclut plus de services tels que:
- Extension de la garantie d’origine de 12 ou 24 mois supplémentaires.
- Option disponible de “Enlèvement et Prêt Express en 24h”
- Extension de garantie transférable
- Service de réparation prioritaire
- Support technique prioritaire pendant la période de garantie par email ou par téléphone, inclut également le service de rappel gratuit
Eligibilité
Les programmes exclusifs d’extension de garantie sont disponibles sur les produits suivants, TriCaster 410, 460, 860 et 8000, 3Play 425 et 4800, achetés auprès d’un revendeur Autorisé ou Spécialiste et pour des clients résidants en CEE (Suisse incluse, hors Royaume Uni et Pays nordiques). Pour être éligible, le produit doit être dans sa période de garantie d’origine et enregistré avec un numéro de série valide sur newtek.com et auprès de 3D Storm.
