La direction de Riedel Communications évolue avec un objectif clairement affiché : renforcer les synergies entre développement technologique, solutions et expertise acquise sur les grandes productions live internationales.

Lutz Rathmann prend la tête de Riedel Communications

Actuellement à la tête de la division Managed Technology, Lutz Rathmann deviendra PDG de Riedel Communications le 1er janvier 2027. Il prendra la responsabilité globale des divisions Produits et Technologies gérées.

Le dirigeant connaît bien les différentes composantes de l’entreprise. Avant de revenir aux commandes de Managed Technology en 2020, il avait déjà occupé plusieurs fonctions de direction chez Riedel, notamment dans la gestion de projets et des événements internationaux.

Ces dernières années, il a participé au développement de l’activité dédiée aux grandes productions et événements live, tout en renforçant les liens entre cette expertise de terrain et la division Produits.

« Nos clients ne raisonnent pas en termes de structures internes ou de responsabilités individuelles. Ils attendent de nous que nous comprenions leurs défis et que nous mobilisions les bonnes compétences », souligne Lutz Rathmann.

Les deux divisions conserveront leurs équipes, leurs expertises et leurs marchés respectifs. Riedel entend néanmoins intensifier leur collaboration afin de mieux faire circuler les compétences et les retours d’expérience entre développement technologique et exploitation sur le terrain.

Produits et services live se rapprochent

Cette organisation traduit une évolution intéressante du modèle Riedel.

Le groupe dispose d’un côté d’un portefeuille de technologies destinées notamment aux infrastructures de communication, de transport de signaux et de production. De l’autre, son activité Managed Technology confronte quotidiennement ces technologies aux contraintes de productions live complexes et d’événements internationaux.

En rapprochant davantage ces deux univers, Riedel entend transformer cette expérience opérationnelle en levier pour le développement de ses solutions et l’accompagnement de ses clients.

Lutz Rathmann avait déjà engagé ce mouvement avec Jan Eveleens, actuel PDG de la division Produits.

Ce dernier prendra sa retraite à la fin de l’année 2026, mais continuera d’apporter son expertise à Riedel en qualité de consultant.

Anthony Zuyderhoff pour unifier la relation client

Le deuxième volet de la réorganisation concerne directement la commercialisation.

Anthony Zuyderhoff, actuellement directeur exécutif des ventes mondiales, deviendra Chief Commercial Officer (CCO) et prendra la responsabilité d’une nouvelle organisation mondiale réunissant les principales fonctions en contact avec les clients.

Ventes, services, assistance et marketing seront ainsi placés sous une direction commune.

L’objectif : fluidifier les échanges entre les équipes, accélérer les prises de décision et proposer une approche commerciale plus cohérente, indépendamment du produit ou du service concerné.

« Notre ambition est de faire en sorte que Riedel soit perçue comme une seule et même entreprise à chaque point de contact avec le client », explique Anthony Zuyderhoff.

Le dirigeant souhaite notamment faire intervenir les expertises pertinentes plus tôt dans les projets et déplacer davantage la discussion des produits individuels vers les résultats recherchés par les clients.

D’une logique produit à une logique de solutions

C’est probablement le point le plus intéressant de cette réorganisation.

En réunissant sous une même gouvernance des compétences jusqu’ici réparties entre plusieurs divisions et fonctions, Riedel veut simplifier son interface avec le marché.

Cette approche correspond également aux transformations actuelles des infrastructures audiovisuelles. IP, production distribuée, remote production et virtualisation conduisent les exploitants à raisonner davantage en architectures et workflows complets qu’en équipements isolés.

Riedel souhaite donc pouvoir mobiliser simultanément son expertise technologique, ses compétences de déploiement et son expérience des productions live.

« Lutz connaît nos clients, nos technologies et les réalités des productions en direct complexes. Anthony apporte la perspective commerciale et l’orientation marché nécessaires pour traduire cette force en une expérience client cohérente », résume Thomas Riedel, PDG du groupe Riedel.

Une nouvelle organisation opérationnelle dès janvier 2027

La nouvelle structure entrera en vigueur le 1er janvier 2027.

Riedel conservera donc les spécificités de ses divisions Produits et Technologies gérées, mais entend désormais les faire fonctionner de manière plus étroitement coordonnée.

Un changement de gouvernance qui accompagne finalement une transformation plus profonde : celle d’un marché broadcast et live où la valeur se déplace progressivement de l’équipement individuel vers la capacité à concevoir, intégrer et exploiter des écosystèmes de production complets.